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* 교재 구성 * 파일1 > 1부.윈도우미디어 영상 파일(WMV) 31분 59초 분량. 28.9MB 내용 : 고객 이용 후기의 효과 1.물건이 팔리기 시작한다. 2.입소문,소개가 증가한다. 3.매스컴에 보도되기 시작한다. 4.직원의 사기가 오른다 5.독자적인 USP를 갖게 된다. 6.회사의 신뢰도가 오른다 파일2 > 2부.윈도우미디어 영상 파일(WMV) 43분 20초 분량. 29.9MB 내용 : 고객 이용 후기 활용법 1.고객 이용 후기의 7가지 기본 포멧 2.후기 제목 3.후기 의뢰문 작성 4.후기 활용법 5.후기 모으는 방법 파일3 > PPT 교안. 3.48MB
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